Vous recevez un appel d’un numéro commençant par 09 49 ou 01 63 et vous hésitez à décrocher. Ce réflexe est partagé par des millions de personnes en France. Depuis le 11 août 2026, la réglementation sur le démarchage téléphonique a changé en profondeur, et certains préfixes servent désormais exclusivement à la prospection commerciale. Comprendre lesquels, et savoir les bloquer sur votre smartphone, permet de reprendre le contrôle sur vos appels entrants.
Préfixes réservés au démarchage : la liste à connaître
Avant de bloquer quoi que ce soit, il faut savoir quels numéros cibler. L’ARCEP a imposé aux centres d’appels commerciaux d’utiliser des séries de numéros dédiées à la prospection. Autrement dit, quand un appel arrive depuis l’un de ces préfixes, il y a de très fortes chances qu’il s’agisse de démarchage.
Voici les tranches réservées :
- 09 48 et 09 49 : les deux préfixes en 09 les plus fréquemment associés aux appels commerciaux sortants
- 01 62 et 01 63 : préfixes Île-de-France dédiés à la prospection
- 02 70 et 02 71 : zone Nord-Ouest
- 03 77 et 03 78 : zone Nord-Est
- 04 24 et 04 25 : zone Sud-Est
- 05 68 et 05 69 : zone Sud-Ouest
Si le numéro qui vous appelle commence par l’une de ces combinaisons, vous pouvez le bloquer sans risquer de manquer un appel personnel ou médical. Ces séries ne sont pas attribuées à des particuliers.
Bloquer ces appels sur Android sans application tierce
Sur Android, l’application Téléphone de Google intègre une fonction de blocage par numéro individuel. Le problème, c’est qu’elle ne permet pas nativement de bloquer un préfixe entier (tous les numéros commençant par 09 49, par exemple).
Pour un blocage numéro par numéro, la manipulation est simple. Ouvrez votre journal d’appels, appuyez longuement sur le numéro indésirable, puis sélectionnez « Bloquer ». Le numéro est ajouté à votre liste noire et les prochains appels depuis ce numéro seront envoyés directement sur la messagerie.
Bloquer des préfixes entiers avec une application dédiée
Pour filtrer une tranche complète, il existe des applications comme Préfixe Bloqueur, disponible sur le Play Store. Le principe : vous entrez les premiers chiffres du numéro (par exemple 0949, 0163 ou 0271) et l’application rejette automatiquement tout appel correspondant à ce préfixe.
Après installation, il faut généralement définir cette application comme gestionnaire d’appels par défaut et lui accorder les autorisations nécessaires (accès au téléphone et aux contacts). Sans ces deux étapes, le filtrage ne fonctionne pas.
Blocage côté opérateur : l’option Free Mobile
Free Mobile propose une fonctionnalité intéressante dans l’espace abonné en ligne : des filtres appels et SMS/MMS configurables par préfixe. Le blocage s’effectue au niveau du réseau, avant même que votre téléphone ne sonne. Si vous changez de smartphone, les filtres restent actifs puisqu’ils sont liés à la ligne, pas à l’appareil.
Les autres opérateurs n’offrent pas tous ce niveau de granularité. Chez Orange, un service Stop Pub existe mais reste payant.
Filtrer les appels indésirables sur iPhone (iOS)
Sur iOS, Apple propose deux approches complémentaires. La première consiste à bloquer un numéro individuellement : dans l’application Téléphone, appuyez sur le « i » à côté du numéro, puis faites défiler jusqu’à « Bloquer ce correspondant ».
La seconde, plus radicale, s’appelle « Appels d’inconnus silencieux ». Activée dans Réglages > Téléphone, cette fonction envoie directement vers la messagerie tout appel provenant d’un numéro absent de vos contacts, de votre historique récent ou de vos suggestions Siri.
Cette option est efficace contre le démarchage, mais elle a un effet de bord : un livreur, un médecin remplaçant ou un artisan qui vous appelle pour la première fois sera aussi filtré. Pensez à consulter régulièrement votre messagerie vocale si vous l’activez.
Consentement obligatoire depuis août 2026 : ce que la loi change concrètement
Depuis le 11 août 2026, un professionnel n’a plus le droit de vous appeler à des fins commerciales sans avoir obtenu votre accord explicite au préalable. Ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable. En clair, cocher une case pré-remplie dans des conditions générales ne suffit plus.
Deux exceptions subsistent :
- Vous avez un contrat en cours avec l’entreprise qui vous appelle (votre assureur, votre banque, votre fournisseur d’énergie)
- Vous avez donné un accord spécifique pour être rappelé, par exemple sur un formulaire en salon ou en magasin
- L’entreprise doit pouvoir prouver cet accord en cas de contrôle
Certains secteurs sont même totalement fermés au démarchage téléphonique, consentement ou non. La rénovation énergétique et le CPF en font partie. Si vous recevez un appel pour une isolation à un euro ou une formation financée, c’est illégal dans tous les cas.
Signaler un appel abusif
Si un démarcheur vous contacte sans votre consentement, vous pouvez signaler l’appel sur la plateforme officielle du 33 700 ou via le site de la DGCCRF. Bloquer le numéro sur votre téléphone empêche les rappels, mais le signalement aide les autorités à identifier les contrevenants et à appliquer des sanctions.
Bloctel, Préfixe Bloqueur, filtres opérateur : quelle solution choisir ?
Bloctel reste la liste d’opposition officielle au démarchage. L’inscription est gratuite et valable, mais elle doit être renouvelée périodiquement. Son efficacité dépend du respect de la loi par les entreprises, ce qui n’est pas garanti pour les structures les moins scrupuleuses.
Le blocage par préfixe (via une application ou un filtre opérateur) est plus radical. Il coupe tous les appels provenant des tranches réservées au démarchage, sans attendre que le numéro soit déjà identifié comme indésirable. C’est la méthode la plus fiable pour ne plus être dérangé par les appels commerciaux courants.
La combinaison la plus efficace reste d’inscrire votre numéro sur Bloctel pour le cadre légal, puis de bloquer les préfixes dédiés au démarchage directement sur votre smartphone ou via votre opérateur. Les deux approches se complètent sans se gêner.
Avec les nouvelles règles en vigueur depuis août 2026 et les outils de filtrage disponibles sur Android comme sur iOS, le démarchage téléphonique devient bien plus facile à contenir. Les préfixes réservés sont publics, les applications de blocage gratuites, et la loi joue désormais clairement en faveur des particuliers.
